FAQ

Häufig gestellte Fragen 

Typisch ROBERT KNOWS®


„Wie kommt ROBERT KNOWS® an die vielfältigen Informationen der IT-Komponenten im Netzwerk?“

Um möglichst viele Informationen zu sammeln, nutzt ROBERT KNOWS® verschiedene Quellen. Neben der Windows-Registry und direktem Zugriff auf die Hardware werden auch Technologien wie WMI (Windows Management Instrumentation) und SNMP (Simple Network Management Protocol) unterstützt.

 

„Ist uns ROBERT KNOWS® bei der Vorbereitung zur Doppik-Einführung eine Hilfe?“

Die Hilfe überhaupt. Die Erfassung und Bewertung von Vermögen ist hierfür schließlich eine wichtige Vorarbeit: Aufgrund der Reform müssen sich alle Verwaltungen mit der Beschaffung, Katalogisierung, Wartung und Inventur Ihres Vermögens beschäftigen.
ROBERT „KNOWS“ … das besser als jeder andere und liefert die perfekte Inventarverwaltung für Ministerien, kommunale Verwaltungen, Schulen, Universitäten, Institute und alle sonstigen öffentlichen Einrichtungen, die Inventarverzeichnisse führen.

 

„Kann uns ROBERT KNOWS® beim Umzug unseres Unternehmens von Nutzen sein?“

Auf jeden Fall. Wer sonst in Ihrem Unternehmen kümmert sich sonst um die Frage: Was muss wann von wo und wohin? ROBERT „KNOWS“…, denn er hat Ihr komplettes Inventar im Idealfall bereits bestens im Griff.
Sie geben beispielsweise nur ein, welche Mitarbeiter an welchen neuen Arbeitsplatz wechseln, ROBERT KNOWS® weist diesen neuen Plätzen automatisch alle entsprechenden Assets zu und verwaltet sie nach dem Umzug sofort entsprechend dieser neuen Positionen im Grundriss. So geht beim Umzug keine einzige bewährte Information verloren.

 

 „Auf welchen Betriebssystemen läuft ROBERT KNOWS®?“

Sie haben es mit einem modernen Client-Server-System zu tun, erstellt in einer objektorientierten und performanten Programmiersprache, schnell und flexibel anpassbar. Soll heißen: Von Microsoft© Windows ab 9.x oder Microsoft©SQL-Server bis Oracle© ab Version 7.3.x ist ROBERT KNOWS® mit allen gängigen Systemen kompatibel.

 

 „Kann ich ROBERT KNOWS® auch mieten?“

Selbstverständlich. In der Miete ist sogar der ansonsten optional erhältliche Wartungsvertrag bereits inklusive.

 

„Kann ROBERT KNOWS® meine bisherigen Daten gleich übernehmen?“

Sogar ganz gleich, aus welchem System und in welchem Format: ROBERT „KNOWS“ … so gut wie alles.

 

„Kann ich mit ROBERT KNOWS® auch eigene Berichte erstellen?“

Klar, denn sein Datenbankmodell wird als Dokumentation gleich mitgeliefert.

 

„Wie speichert ROBERT KNOWS® Dokumente und sonstige Binärdateien?“

Ganz wie Sie es wünschen. Entweder in gepackter Form innerhalb der Datenbank oder als Verweis.

„Welche Alternative habe ich, wenn ich noch kein Datenbanksystem nutze?“

Eine sehr praktische wie praktischerweise kostenlose Möglichkeit ist SQL Express oder die MSDE von Microsoft©. Diese können Sie sich auf der Microsoft©-Internetpräsenz gratis herunterladen. Für bis zu fünf gleichzeitige Benutzer eignet sich diese Lösung ganz ausgezeichnet.

 

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