Wer ist ROBERT KNOWS?

Wie gut kennen Sie das “Innenleben” Ihres Unternehmens wirklich?

 

ROBERT KNOWS® ist eine Software, die Ihre gesamten “Besitzverhältnisse” besonders übersichtlich und komfortabel verwaltet. Auf Knopfdruck verschafft Ihnen ROBERT KNOWS® einen umfassenden Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen mit all seinen Anlagegütern.

Wie viel wovon wird aktuell wo und von wem genutzt?

ROBERT “KNOWS”… absolut alles über Ihr bilanzrelevantes Inventar und ist dabei Techniker und Kaufmann in einem. Alle physischen und technischen Ist-Bestände wie Hard- und Software, alle Lizenzen, Verträge, Mitarbeiter, Lieferanten, Organisationsstrukturen (Abteilungen, Kostenstellen) sowie räumlichen Einheiten (Gebäude, Etagen, Büros, Arbeitsplätze) sammelt er nach Eingabe. ROBERT KNOWS® erkennt blitzschnell alle wichtigen Eigenschaften und bindet alles automatisch in ein individuell definiertes, praktisches Ablagesystem zentral ein.

Dieses Ablagesystem aktualisiert sich bei Eingabe neuer Assets immer wieder umgehend selbst und bietet stets einen aufgeräumten aktuellen Blick auf den realen Ist-Bestand. ROBERT KNOWS® nimmt Ihnen zudem  unnötige Arbeit bereits bei der Eingabe ab: So legt er beispielsweise bei einer Lieferung gleichartiger Güter (z. B. Bürostühle) nur jeweils einen exemplarischen Inventar-Baustein an, alle übrigen automatisch als Kopie.

Für eine besonders bequeme Eingabe lassen sich Eigenschaften überdies durch Standardwerte und  Standardvorlagen (Modelle) vordefinieren: Durch bereits vorausgefüllte und zum Teil gesperrte Felder ist somit nicht nur der Eingabeaufwand auf das Wesentliche reduziert, auch Fehleingaben werden weitestgehend ausgeschlossen.

Durch Einsatz von ROBERT KNOWS® wird die Produkt- und Supportqualität Ihres Unternehmens deutlich gesteigert.
ROBERT KNOWS® ist das Hilfsmittel zur Unterstützung Ihrer Helpdeskmitarbeiter, um die Supportanfragen und die Lösungsfindung zweckmässig und rasch bearbeiten zu können. Ist es nicht möglich, eine Aufgabe fristgerecht zu erledigen, tritt ein Eskalationsmanagement in Kraft.

ROBERT KNOWS® ist eine Software, die mitdenkt. Wie ein wertvoller Mitarbeiter, der stets gewissenhaft den Überblick behält, jederzeit treffsicher Auskunft gibt und sich auch auf wechselnde Anforderungsprofile immer wieder spielend leicht einstellt.

Sie möchten ROBERT KNOWS® näher kennen lernen?

 

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